衡水机构做线上课,平台别选得太随意
有衡水开培训机构的老板问我,线上课平台随便找一个行不行?我的答案是:不能随便,直播稳不稳、回放丢不丢、跟招生通不通,哪样没想好都别扭。信服无限衡水团队做教育系统时,见多了选错平台返工的。
直播先要稳
上课上到一半卡了、掉线了,学生立马就想退课。稳定性是底线,别省钱。衡水不少机构图便宜用了不靠谱的平台,一到大班课就卡,家长投诉不断,口碑一下坏了,得不偿失。
高峰期更要顶得住。衡水做在线教育的都清楚,报名人数、并发量要提前估,按最忙的时候选配置。宁可稍微富余,也别卡在关键时刻,这是线上课能不能留住人的基础。
回放要存得住
回放是学生补课、复习的刚需,丢一节课家长就有意见。存多久、存在哪,先约定好。衡水不少平台的回放说没就没,学生想复习打不开,机构只能道歉,明明是现成的服务却做成了减分项。
回放还要方便找。衡水做网课平台的,会按课程和章节把回放归好,学生点进去就能定位到想看的段落。体验顺了,家长觉得值,续费时也更容易点头,一举多得。
要和招生教务打通
线上课单独一套,学生数据、缴费、课时又是另一套,早晚对不上。能打通最好打通。衡水不少机构的网课和线下教务两套系统各过各的,一个学生的信息要录两遍,出错也不奇怪。
打通的价值在省事。信服无限做这类系统时,会把线上和线下的报名、课时、缴费归到一处,学生无论在线上还是线下上课,账都算得清。教务少录一半数据,家长看到的课时也统一,省心不少。
线上课平台先看稳不稳,再看功能花不花
机构挑线上课平台,容易先被直播、连麦、互动答题这些热闹功能吸引,却忽略了最基本的:上课那半小时卡不卡、掉不掉线。衡水的机构大多面向本地家长,一旦课上一半卡住,家长的信任感掉得比什么都快。先保证稳定和清晰,再谈别的功能,顺序不能反。
另一个常被忽略的点是课后回放和数据留存。孩子缺了课能不能补看回放,老师想回看课堂表现有没有记录,这些决定了线上课能不能长期用下去。平台的数据最好能导出来,别锁死在服务商手里。选之前先问清楚:课能不能导出、学员名单归谁、以后想换平台,资料能不能带走。
线上课程的常见疑问
线上课平台多少钱
按并发和功能评估,几千到几万元不等,一案一价,具体看需求。
直播和录播能一起吗
可以,多数方案支持直播加回放,具体配置按上课形式来定。
选对了,线上才帮上忙
把直播做稳、把回放存住、和招生教务打通,线上课才真帮上忙。信服无限衡水团队做教育系统时,最在意学生上得顺不顺。你要在衡水,问问上过网课的学生,卡过几次、回放好不好找。从2009年入行算起,这行我们做了17年,累计上线300+小程序、交付100+商业APP。